Welkom bij het grootste fitness, bodybuild en voedingsplatform van de Benelux!

0 Producten (0)

Garantie en retourneren

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@get-pro.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Als je gebruik wilt maken van onze retourmogelijkheden adviseren we onze klanten om eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Door contact op te nemen met onze medewerkers van de klantenservice zal jouw retourzending snel en gemakkelijk afgehandeld worden.

 

Om een vlotte en goede verwerking van de retourbestelling te verwezenlijken, zijn de volgende factoren van belang:

 

-          Neem contact op met de klantenservice via het contactformulier op onze website.

-          Vermeld in het formulier het bestelnummer, om welke producten het gaat en de reden van de retourzending.

-          Zorg ervoor dat de retourzending in goede staat bij ons aankomt, denk hierbij aan een stevige verpakking.

-          Bewaar het verzendbewijs met de Track & Trace code goed!

 

Het retourneren van producten is alleen mogelijk mits het product aan de volgende eisen voldoet:

 

-          Het artikel moet compleet en in geval van voeding (supplementen) ongeopend zijn.

-          Het artikel mag niet beschadigd of kapot zijn (in originele staat).

-          Het product is voorzien van de fabrieksverpakking.

 

Retourkosten

De verzendkosten voor het retour sturen van je bestelling zijn voor eigen rekening (€ 6,60,- per retourzending) . Wanneer een artikel geruild moet worden door een fout van ons, dan zijn de kosten voor retour voor onze rekening. Voor onderstaande uitzonderingen hoef je geen verzendkosten te betalen:

 

-          Het verkeerde product is geleverd

-          Het pakket is verkeerd geleverd

-          Het product is kapot bij aankomst

-          Het product is over datum (zonder vermelding op de product pagina en buiten wettelijke THT termijn)

 

Garantie

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer je een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, bieden we je zo snel mogelijk een passende oplossing.

 

Herroeping formulier

Indien u een artikel wilt retourneren kunt u ons herroepingsformulier HIER downloaden.